- Krepšelis tuščias
- Tęskite apsipirkimą
UŽSAKYMŲ DERINIMO IR PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS
Aktuali Taisyklių redakcija 2026-02-16
1. SĄVOKOS
1.1. Pardavėjas (Tarpininkas) – MB “Netikėta idėja”, juridinio asmens kodas 305703443, adresas I. Kanto al. 14-2, LT-06214, Vilnius, PVM mokėtojo kodas LT100013937515.
1.2. Pirkėjas – fizinis asmuo arba juridinis asmuo, perkantis prekes asmeniniam vartojimui arba reprezentaciniais tikslais (ne perpardavimui).
1.3. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu. Šalis – Pirkėjas arba Pardavėjas atskirai.
1.4. Svetainė – prekių katalogas, esantis adresu https://netiketa.lt/.
1.5. Užklausa – Pirkėjo Svetainėje suformuota užklausa, kuris laikomas kvietimu komerciniam pasiūlymui ir komunikacijai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, o ne galutiniu užsakymu ar sutarties sudarymu.
1.6. Taisyklės – šis dokumentas, nustatantis užsakymų derinimo, apmokėjimo ir pristatymo tvarką.
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. Šios Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.
2.2. Sutikimas su Taisyklėmis: Pirkėjas, pateikdamas užklausą Svetainėje (paspaudęs mygtuką „Siųsti užklausą“, „Gauti pasiūlymą“ ar pan.) arba pradėdamas derinimo procesą el. paštu, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas suprato ir besąlygiškai sutinka jų laikytis.
2.3. Jei Pirkėjas nesutinka su šiomis Taisyklėmis ar jų dalimi, jis neturi galimybės teikti užklausų Svetainėje ar naudotis Pardavėjo teikiamomis tarpininkavimo paslaugomis.
2.4. Pardavėjas veikia kaip informacinio prekių katalogo valdytojas ir tarpininkas tarp gamintojų/tiekėjų ir Pirkėjo. Svetainėje pateikiama informacija apie prekes (kainos, aprašymai, nuotraukos) yra orientacinė.
2.5. Pirkėjas įsipareigoja pats susipažinti su prekių aprašymais Svetainėje. Galutinė prekių specifikacija, kaina ir terminai patvirtinami individualiai derinant užsakymą el. paštu.
2.6. Pardavėjas turi teisę bet kada keisti Taisykles. Nauja taisyklių redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo Svetainėje momento ir galioja visoms užklausoms, pateiktoms po paskelbimo.
3. UŽSAKYMŲ DERINIMO IR SUTARTIES SUDARYMO TVARKA
3.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Šalių nėra sudaroma automatiniu būdu Svetainėje.
3.2. Užsakymo eiga:
3.2.1. Pirkėjas suformuoja užklausą ir ją išsiunčia.
3.2.2. Pardavėjas, gavęs užklausą, susisiekia su tiekėjais, patikrina prekių likučius, galiojančias kainas bei gamybos (logotipo uždėjimo) terminus.
3.2.3. Pardavėjas el. paštu pateikia Pirkėjui galutinį komercinį pasiūlymą, maketus (jei taikoma) ir patvirtina galutinę sumą.
3.3. Sutartis laikoma sudaryta tik tada, kai Pirkėjas patvirtina pasiūlymą el. paštu ir apmoka Pardavėjo išrašytą sąskaitą faktūrą.
3.4. Jei po sąskaitos apmokėjimo paaiškėja, kad Pardavėjas negali pateikti užsakytos prekės (pvz., dėl staiga pasikeitusių tiekėjo likučių), Pardavėjas apie tai nedelsdamas informuoja Pirkėją. Tokiu atveju Pardavėjas gali pasiūlyti Pirkėjui alternatyvią prekę. Jei Pirkėjas nesutinka su siūloma alternatyva, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus už trūkstamą prekę arba už visą užsakymą per 14 darbo dienų.
4. KAINOS IR ATSISKAITYMO TVARKA
4.1. Visos kainos kataloge nurodytos eurais be PVM, jei nenurodyta kitaip.
4.2. Galutinė kaina fiksajama tik komerciniame pasiūlyme arba sąskaitoje faktūroje.
4.3. Apmokėjimas: Užsakymai pradedami vykdyti tik po pilno sąskaitos faktūros apmokėjimo. Avansinių mokėjimų sistema netaikoma – sąskaita išrašoma pilnai užsakymo sumai (nebent Šalys el. paštu sutaria kitaip).
4.4. Pirkimo dokumentai (sąskaitos faktūros) Pirkėjui pateikiami el. paštu.
5. GAMYBA IR PERSONALIZAVIMAS
5.1. Jei prekės personalizuojamos (dedamas logotipas), gamyba pradedama tik Pirkėjui raštu (el. paštu) patvirtinus galutinį vizualinį maketą.
5.2. Pirkėjas atsako už pateiktų logotipų/failų kokybę ir autorines teises.
5.3. Prekių ženklų vientisumas. Pirkėjas informuojamas, kad dalis kataloge esančių prekių yra originalūs žinomų gamintojų produktai, todėl ant jų yra gamintojo/prekės ženklo logotipai. Pirkėjo pageidaujamas logotipas dedamas šalia originalaus prekės ženklo logotipo, derinant maketą el. paštu. Originalūs prekių ženklai nėra naikinami ar modifikuojami nebent tai suderinama atskirai el. paštu.
6. PRISTATYMAS
6.1. Pristatymo (transportavimo) terminas pradedamas skaičiuoti tik pasibaigus prekių gamybos/paruošimo terminui.
6.2. Pristatymo kaina į orientacinę prekės kainą nėra įskaičiuota. Ji nurodoma bendroje sąskaitoje arba, pasikeitus poreikiams (pvz., siuntimas į užsienį, keli skirtingi gavėjai), išrašoma atskira sąskaita už transporto paslaugas.
6.3. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, kylančius dėl tiekėjų ar kurjerių kaltės, tačiau įsipareigoja informuoti Pirkėją apie pasikeitimus.
6.4. Duomenų teisingumas: Pirkėjas prisiima pilną atsakomybę už pristatymui pateiktos informacijos (gavėjo vardas/pavadinimas, tikslus adresas, pašto kodas, kontaktinis telefonas) teisingumą ir tikslumą.
6.5. Papildomos išlaidos: Jei dėl neteisingų ar nepilnų Pirkėjo pateiktų duomenų kurjeriui nepavyksta pristatyti siuntos arba ji turi būti peradresuojama/grąžinama, visas susijusias papildomas išlaidas (pakartotinį siuntimą, sandėliavimą ar administravimą) apmoka Pirkėjas.
7. PREKIŲ GRĄŽINIMAS
7.1. Svarbu: Individualiai personalizuotos prekės (su Pirkėjo logotipu, specifine spauda) yra kokybiškos ir negali būti grąžinamos ar keičiamos, išskyrus akivaizdaus broko atvejus.
7.2. Detalios taisyklės: https://netiketa.lt/prekiu-grazinimo-taisykles/.
8. ATSAKOMYBĖ
8.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų (pristatymo adresų, rekvizitų sąskaitoms) ir logotipų failų teisingumą. Pardavėjas netikrina Pirkėjo pateiktų duomenų teisingumo ir neprisiima atsakomybės už dėl jų kylančias neigiamas pasekmes.
8.2. Pardavėjas neatsako už nežymius prekių išvaizdos nuokrypius nuo nuotraukų kataloge, kylančius dėl monitorių parametrų ar gamintojo atliekamų minimalių dizaino pakeitimų.
8.3. Pardavėjas neatsako už sutarties nevykdymą ar vėlavimą, jei tai įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti.
8.4. Pardavėjas neatsako už tai, jei Pirkėjui netinka originalaus prekės ženklo logotipo vieta, dydis ar spalva ant prekės, jei Pirkėjas patvirtino vizualinį maketą, kuriame ši informacija buvo pavaizduota.
9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
9.1. Visa komunikacija el. paštu yra laikoma sudėtine sutarties dalimi.
9.2. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – LR įstatymų nustatyta tvarka per Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba teismą.